Ursprünglich auf Französisch verfasst. Von KI übersetzt — der Sinn wurde bewahrt, nicht der Stil.
Hauptgedanke
Eine Roadmap speist sich aus allen: Der Vertrieb meldet, was er sieht, der Support bringt die wiederkehrenden Ärgernisse ein, die Entwickler warnen vor technischen Risiken, die Führung erinnert an die Strategie, die Kunden nehmen über ihre echten Probleme Einfluss. Diese Offenheit ist gut – und sie sagt nichts darüber, wer entscheidet.
Ist niemand benannt, entsteht keine gemeinsame Entscheidung, sondern die Resultierende der wirkenden Kräfte. Jeder Bereich erhält einen Platz, der seinem Einfluss entspricht, jeder findet sein Thema wieder, und das Ergebnis sieht aus wie eine Einigung. Es ist keine – es hat niemanden einen Verzicht gekostet, und genau das zeigt, dass keine Abwägung stattgefunden hat.
Der Entscheider muss also benannt sein, und in der Regel ist es der Product Manager oder die Person, die die Produktabwägungen tatsächlich verantwortet. Seine Rolle ist nicht, allein zu entscheiden: Er soll allen zuhören und dann entscheiden – genau das, was kollegiale Entscheidungsfindung nicht leistet.
Warum das wichtig ist
Das verhindert, einem Methodenfehler zuzuschreiben, was ein Mandatsfehler ist. Eine weiche Roadmap wird nicht besser, wenn man das Format wechselt oder ein weiteres Meeting ansetzt: Sie wird besser, wenn jemand das Recht und die Pflicht hat, zu entscheiden.
Es liefert auch einen Lesetest: in der letzten Version einer Roadmap den Bereich suchen, der etwas verloren hat. Hat keiner etwas verloren, hat niemand entschieden.
Nuancen und Grenzen
Einen Entscheider zu benennen reicht nicht, wenn er keinen Rückhalt hat: Wer erlebt, dass seine Entscheidungen wieder aufgemacht werden, sobald sie einem einflussreichen Bereich missfallen, lernt schnell, Formulierungen zu liefern, mit denen alle leben können.
Und wer die Abwägung tatsächlich trägt, ist nicht immer derjenige mit dem Titel – die Verantwortung folgt der realen Autorität über das Produkt, nicht dem Organigramm.
Offene Fragen
- Wie schützt man einen Produktentscheider in einer Organisation, in der die Vertriebsleitung jede Entscheidung wieder aufmachen kann?