Ursprünglich auf Französisch verfasst. Von KI übersetzt — der Sinn wurde bewahrt, nicht der Stil.
Hauptgedanke
Eine klare Entscheidung kann angefochten werden: Sie sagt, was gewählt wurde, aus welchem Grund, von welcher Instanz und zu welchem Zeitpunkt. Sie bietet der Kritik eine Angriffsfläche, weil sie überhaupt eine Angriffsfläche bietet.
Ein Komiteeprotokoll, das „Wir behalten den deutschen Markt im Blick“ festhält, lässt sechs Monate später weder erkennen, wer entschieden hat, nicht in diesen Markt zu gehen, noch wann. Eine vage Formulierung verteilt die Verantwortung auf Teilnehmer, Sitzungen, Protokolle, aufeinanderfolgende Freigaben und vorsichtige Wendungen. Enttäuscht das Ergebnis, hat jeder ein wenig dazu beigetragen, niemand hat es wirklich gewollt, und jeder kann im Nachhinein erklären, warum seine eigene Interpretation vernünftig war. Das Scheitern ist da, aber es hat keinen Urheber.
Das ist keine Nebenwirkung: Es ist der wichtigste politische Vorteil der weichen Entscheidung. Die Kosten, die sie später verursacht, sind diffus, also schwer zuzurechnen, also kaum bedrohlich für diejenigen, die sie haben durchgehen lassen.
Warum das wichtig ist
Das erklärt, warum sich ein Mechanismus hält, den in Meetings alle kritisieren: Er ist aus Sicht jedes einzelnen Teilnehmers rational, auch wenn er das Ganze teuer zu stehen kommt.
Es schärft auch den Blick für Formulierungen: Eine Entscheidung, die weder einen Urheber noch einen Zeitpunkt erkennen lässt, ist nicht nur schlecht formuliert, sie ist unanfechtbar gemacht worden.
Nuancen und Grenzen
Die Zurechenbarkeit hat eine dunkle Kehrseite: Eine Organisation, die zurechenbares Scheitern hart bestraft, bringt ihren Führungskräften bei, keine klaren Entscheidungen mehr zu treffen. Die Verdünnung ist dann ein rationaler Selbstschutz, und das Gegenmittel liegt bei der Führung, nicht bei den Formulierungen.
Und manche Entscheidungen sind tatsächlich kollektiv: Wer dort einen einzigen Urheber verlangt, wo die Verpflichtung geteilt war, schafft einen Verantwortlichen zum Schein.
Offene Fragen
- Wer kann darauf hinweisen, dass eine Formulierung unzurechenbar gemacht wurde, wenn alle, die sie freigegeben haben, ihren Vorteil darin gefunden haben?