Kurzdefinition

Dokument, das für eine bestimmte Zielgruppe, einen bestimmten Moment und eine bestimmte Formvorgabe erzeugt wird und deshalb Entscheidungen über seinen Gebrauch trägt, die dem dargestellten Wissen fremd sind.

Ausführliche Definition

Im üblichen Sinn des Projektmanagements ist ein Deliverable das, was abzuliefern ist: ein vertraglich vereinbartes, benanntes und terminiertes Ergebnis. Das Wort ist dort neutral.

In den Artikeln dieses Blogs wird es in einem engeren Sinn verwendet, der durch einen Gegensatz bestimmt ist: Das Deliverable ist ein Output, im Gegensatz zu dem Material, aus dem es sich erzeugen lässt. Kennzeichnend ist nicht, dass es abgeliefert wird, sondern dass es ausgerichtet ist — es wählt aus, vereinfacht, formuliert um und ordnet für einen genauen Bedarf.

Deliverables im hier gemeinten Sinn sind also: eine Spezifikation, eine Präsentation, ein Artikel, eine Support-Dokumentation, eine Antwort auf ein Lastenheft, eine Meeting-Zusammenfassung.

Gebrauch im Feld

Wird verwendet, um zu bezeichnen, was nicht als Quelle des nächsten Deliverables dienen soll und wovon man nicht verlangen soll, das Gedächtnis einer Arbeit zu tragen.

Synonyme und Varianten

„Output“, wenn der Akzent auf der Position in der Kette liegt; „fertiges Dokument“ im alltäglicheren Gebrauch.

Nicht zu verwechseln mit

• Welt der Ideen — Wissensschicht, die sich an keine Zielgruppe richtet. Das Deliverable ist konstruktionsbedingt ausgerichtet, diese Schicht nie.
• Build — die Werkstatt, in der die Deliverables hergestellt werden. Der Build ist der Ort, das Deliverable das, was herauskommt.
• Ergebnis — das, was eine Arbeit festgestellt hat. Das Deliverable trägt das Ergebnis, geht aber nicht darin auf und enthält es auch nicht vollständig.

Beispiele

Erzeugt dasselbe Wissen eine Spezifikation für die Entwickler und einen Pitch für die Geschäftsleitung, entstehen zwei Deliverables: Sie unterscheiden sich in Ton, Detailtiefe und Maß an Vorsicht, ohne dass sich der Inhalt geändert hätte.

Mehrdeutigkeiten / Debatten

Der Sinn des Projektmanagements — was geschuldet ist — und der hier gewählte — was ausgerichtet ist — überschneiden sich oft, ohne zusammenzufallen. Ein internes Dokument, das nie abgeliefert wird, bleibt im Sinn dieses Blogs ein Deliverable.