Définition courte
Document produit pour un public, un moment et une contrainte de forme déterminés, et qui porte de ce fait des choix d'usage étrangers à la connaissance qu'il expose.
Définition détaillée
Au sens courant en gestion de projet, un livrable est ce qu'on doit remettre : un attendu contractuel, identifié et daté. Le mot y est neutre.
Dans les articles de ce blog, il est employé dans un sens plus étroit et orienté par une opposition : le livrable est une sortie, par contraste avec la matière qui permet de la produire. Ce qui le caractérise n'est pas d'être remis, c'est d'être orienté — il sélectionne, simplifie, reformule et ordonne pour un besoin précis.
Sont donc des livrables au sens visé ici : une spécification, une présentation, un article, une documentation support, une réponse à un appel d'offres, une synthèse de réunion.
Usage dans le domaine
Employé pour désigner ce qui ne doit pas servir de source au livrable suivant, et ce à quoi on ne doit pas demander de porter la mémoire d'un travail.
Synonymes et variantes
« sortie », employé quand l'accent porte sur la position dans la chaîne ; « document final » dans un usage plus courant.
À ne pas confondre avec
- Monde des idées — couche de connaissance qui ne s'adresse à aucun public. Le livrable est orienté par construction, cette couche ne l'est jamais.
- Build — l'atelier où les livrables sont fabriqués. Le build est le lieu, le livrable est ce qui en sort.
- résultat — ce qu'un travail a établi. Le livrable porte le résultat, il ne s'y réduit pas et ne le contient pas entièrement.
Exemples
La même connaissance produisant une spécification pour les développeurs et un pitch pour la direction donne deux livrables : ils diffèrent par le ton, le niveau de détail et le degré de prudence, sans que le fond ait changé.
Ambiguïtés / débats
Le sens gestionnaire — ce qui est dû — et le sens retenu ici — ce qui est orienté — se recouvrent souvent sans se confondre. Un document interne jamais remis reste un livrable au sens de ce blog.