Definição curta

Formulação adotada em reunião e registrada como uma decisão, ampla o bastante para que cada área encontre nela a sua própria prioridade, e que deixa intactas as contradições que ela deveria resolver.

Definição detalhada

O termo é próprio dos artigos deste blog; ele não pertence a nenhum vocabulário de governança estabelecido. Ele nomeia uma não decisão vestida de consenso: a ata existe, o plano de ação existe, os participantes saem com a sensação de que o assunto avançou, e nenhuma prioridade foi declarada secundária.

O seu sinal distintivo é negativo e observável: a perda não está nomeada em lugar nenhum. Nenhuma promessa é declarada mais estreita, nenhum prazo é aceito, nenhum pedido é marcado como não atendido.

Dois traços acompanham o termo no sentido adotado aqui. Ele não pressupõe nem fraqueza individual nem cinismo: a decisão frouxa é, na maioria das vezes, a saída racional de uma configuração organizacional. E ele não cobre o adiamento: adiar explicitamente uma escolha sob incerteza real é outro gesto.

Uso no domínio

O termo entra em cena nas discussões sobre o papel dos comitês, sobre a redação das atas de decisão, sobre a atribuição dos fracassos e sobre o custo de coordenação de um lançamento.

Sinônimos e variantes

"Consenso fraco", "acordo fraco", "alinhamento de fachada", "ilusão de alinhamento". No uso corrente nas empresas, ela costuma ser designada pelas suas fórmulas em vez de por um nome: "a gente ajusta depois", "a gente vê no uso", "talvez dê para fazer tudo".

Não confundir com

• Arbitragem — Arbitragem — escolha que nomeia a prioridade adotada e a perda aceita; a decisão frouxa tem a forma documental dela, sem ter o conteúdo.
• Síntese — formulação que sustenta juntos vários pontos de vista compatíveis; ela é legítima onde as prioridades não se excluem, e vira decisão frouxa quando encobre uma incompatibilidade conhecida.
• Adiamento — adiamento explícito de uma escolha, com aquilo que se espera para fazê-la; ele se distingue pela menção do que está faltando.
• Acordo negociado — acordo em que cada parte cede uma parcela identificada; as concessões estão nomeadas, o que o separa da decisão frouxa.

Exemplos

"Uma não decisão vestida de consenso" — a definição dada pelo artigo.

"A decisão é ampla o bastante para que cada um possa reconhecer nela a sua própria prioridade. Vaga o bastante para não desagradar ninguém." — o critério de reconhecimento em situação.

Ambiguidades / debates

O uso corrente trata "consenso" como uma qualidade e "decisão frouxa" como um defeito de caráter. O sentido adotado aqui recusa os dois: um consenso pode ser sólido quando as prioridades são realmente compatíveis, e uma decisão frouxa continua sendo, na maioria das vezes, um produto da estrutura.

Fica um ponto não estabilizado: a fronteira com a síntese depende do que se sabia na sala no momento da sessão, e esse estado da informação se reconstitui mal depois.