Ursprünglich auf Französisch verfasst. Von KI übersetzt — der Sinn wurde bewahrt, nicht der Stil.
Hauptgedanke
Die Konzepte einer Methode zu befragen hält die Suche in dem Bereich fest, der sie benannt hat. Die Probleme zu befragen, auf die sie antworten, versetzt sie sofort in eine andere Welt.
„Wie nimmt man eine Arbeit nach einer Unterbrechung wieder auf?“ „Wie übergibt man einen Vorgang gut genug, damit ein anderer weitermacht?“ „Wie hält man mehrere konkurrierende Erklärungen offen, ohne künstlich eine davon zu wählen?“ Das sind keine Softwarefragen. Sie führen zum Nachrichtendienst, zum Recht, zur Medizin, zum Incident-Management, zu den Kognitionswissenschaften, zum Archivwesen, zur wissenschaftlichen Forschung — und jede dieser Disziplinen hat bereits geantwortet, mit ihren eigenen Wörtern.
Das sensemaking-Modell von Pirolli und Card beschreibt so einen Analysten, der von externen Quellen ausgeht, auswählt, Belege bildet, Schemata und Hypothesen konstruiert und dann seine Analyse erzeugt. Das Activity-Based Computing von Bardram nimmt 2005 die menschliche Aktivität und nicht die Anwendung als Einheit, um die Kontinuität der Arbeit über Umgebungen hinweg zu halten. Keines von beiden ist das gesuchte System; beide besetzen sein Gebiet.
Warum das wichtig ist
Das verwandelt die Suche nach Vorläufern in einen Disziplinwechsel statt in eine Vertiefung der eigenen. Die eigene Literatur zu durchgraben liefert Nachbarn; die Funktion zu wechseln liefert Vorfahren.
Und es zeigt, was eine Suche über Konzepte nicht zeigen kann: dass ein Problem, das man für mit der eigenen Technologie entstanden hielt, ein altes menschliches Problem ist, das anderswo längst behandelt wurde, und dass das Neue nur der Träger ist.
Nuancen und Grenzen
Die Operation verlangt, das Problem ohne seinen technischen Kontext formulieren zu können, und das ist bereits eine Umformulierungsarbeit — eine ungeschickte Formulierung führt zurück in die eigene Disziplin.
Und die Verwandtschaft des Problems garantiert keine Verwandtschaft der Lösung: Zwei Bereiche können dieselbe Frage unter so verschiedenen Beschränkungen behandeln, dass der Mechanismus nicht übertragbar ist.
Offene Fragen
- Wie beurteilt man, einmal außerhalb der eigenen Disziplin, die Qualität einer Quelle, deren Autoren, Fachzeitschriften und Debatten man nicht kennt?