Idée principale

Deux écritures se ressemblent au point d'être confondues dans un système de notes, et elles n'ont pas la même fonction. « Une demande client doit rester un signal avant de devenir du travail » affirme quelque chose : on peut en discuter, la contredire, la nuancer. « Signal client — information issue d'un client ou d'un marché qui indique un besoin, une friction, une objection, une contrainte ou une opportunité, sans constituer immédiatement une décision ou un ticket » n'affirme rien de contestable : elle trace une frontière autour d'un mot et dit ce qui tombe dedans.

La première pense, la seconde définit. Le critère de tri est court : un mot va au glossaire, une proposition va en note atomique. Devant une matière incertaine, la question à se poser n'est pas « est-ce important ? » mais « est-ce que ce que je veux écrire pourrait être vrai ou faux ? ». Si oui, c'est une thèse, et une thèse ne se range pas dans un glossaire.

Les deux ne sont pas concurrentes : le glossaire fixe le mot que la note atomique emploie pour affirmer.

Pourquoi c'est important

C'est le tri qui empêche les deux dérives symétriques. Une entrée de glossaire qui se met à défendre une position — un « parce que », un « donc », une justification — est une note atomique déguisée : ses idées doivent en ressortir et l'entrée revenir à sa fonction. À l'inverse, une note atomique intitulée d'un seul mot ne pense pas encore : elle range.

Il donne aussi un test d'écriture immédiat au moment de l'ingestion d'un article, quand on hésite sur le type à créer.

Nuances et limites

La frontière se lit sur l'intention d'écriture, pas sur la longueur : une entrée de glossaire peut être plus longue qu'une note atomique sans cesser de délimiter.

Et certains passages ne relèvent d'aucun des deux : un mot transparent, employé une seule fois et qui ne pose aucun problème de compréhension, ne mérite ni entrée ni note.

Questions ouvertes

• Quand un même terme porte à la fois un sens contesté et un sens arrêté, faut-il tenir l'entrée et la note en parallèle, ou laisser l'entrée enregistrer le désaccord ?