Idea principale

La tentazione è continua e la si vive come efficienza: scrivendo un articolo, trasformare l'idea direttamente in una frase; preparando una presentazione, nel punto elenco di una slide; scrivendo una specifica, in un requisito.

In quel momento la nota non è più una nota. È un frammento del deliverable in corso, archiviato nel posto sbagliato. Ha preso il tono, la suddivisione e il livello di dettaglio di un output particolare, e non potrà più essere riespressa in altro modo senza essere prima smontata.

Una nota deve quindi restare a un livello in cui sia ancora riesprimibile: può contenere una distinzione, una prova, un'ipotesi, una scelta tra opzioni, una sfumatura — ma non la forma del documento del momento.

Perché è importante

È il modo più comune di distruggere uno strato di conoscenza senza accorgersene, perché l'atto sembra lavoro ben fatto: si avanza sul deliverable e sulle note nello stesso tempo.

La conseguenza compare solo più tardi, quando bisogna produrre un altro output e il materiale disponibile è già orientato. A quel punto la nota non fa più risparmiare tempo: impone le proprie scelte.

Sfumature e limiti

Una nota può citare una formulazione validata per un dato pubblico, a condizione di presentarla come tale e non come la formulazione dell'idea.

E il confine a volte è sottile: una riformulazione neutra resta una riformulazione, quindi già una scelta. La neutralità è una direzione, non uno stato raggiungibile.

Domande aperte

• Da quale segno osservabile si riconosce che una nota è passata dalla parte del deliverable?