Scritto originalmente in francese. Tradotto dall'IA — il significato è stato preservato, non la prosa.
Ci sono argomenti che sappiamo importanti, ma che rimandamo per mesi perché sappiamo benissimo cosa implicano: una quantità assurda di lavoro, di raccolta, di selezione, di formattazione, di manutenzione, e alla fine un'energia enorme spesa prima ancora di aver iniziato a ragionare sul serio.
Per me, il monitoraggio della concorrenza faceva parte di questi argomenti.
Non perché non ci credessi. Al contrario. Nel product, capire come si muovono i concorrenti, cosa comunicano, cosa lanciano, i temi che spingono, i mercati che puntano, i segnali deboli che emettono, è evidentemente strategico. Il problema non è mai stato l'interesse del tema. Il problema era il costo d'ingresso.
Farlo bene a mano è un inferno. Bisogna guardare video, leggere articoli, seguire newsletter, monitorare pagine di siti, recuperare contenuti in più lingue, tradurre, classificare, storicizzare, incrociare, sintetizzare. Onestamente, non riuscivo ad affrontare il tema come volevo, non per mancanza di convinzione, ma perché tutta la parte di raccolta, compilazione e strutturazione delle informazioni era troppo dispendiosa in termini di tempo.
E poi ho trascorso otto giorni con Claude Code.
In otto giorni, ho costruito un sistema capace di fare gran parte di questo lavoro faticoso al posto mio. Recuperare il materiale. Organizzarlo. Renderlo sfruttabile. Aggiornarlo. Permettermi, finalmente, di dedicare la mia energia a ciò che conta davvero: analizzare, capire, decidere.
E lì ho ricevuto una bella scossa.
Perché mi sono reso conto che il tema non era solo «guadagnare tempo sul monitoraggio della concorrenza». Il tema era molto più ampio. Sto cercando, in modo molto concreto, come eliminare una per una tutte le attività dispendiose in termini di tempo che intasano il mio lavoro. Tutto ciò che mi fa perdere tempo senza aiutarmi direttamente a produrre chiarezza strategica è diventato un obiettivo.
E ai miei occhi, è esattamente lì che il mestiere di Product Manager sta cambiando.
Per molto tempo, il PM è stato una specie di piattaforma girevole. Bisognava raccogliere bisogni, riformulare, produrre documenti, chiarire ticket, rimettere ordine, coordinare, stabilire priorità, monitorare, rilanciare, documentare ancora. Parte del lavoro consisteva nel compensare le frizioni dell'organizzazione. Si gestiva complessità, dipendenze, ambiguità, traduzioni permanenti tra business, tecnologia, design, supporto, direzione.
Era utile. Lo è ancora. Ma credo che alla fine abbiamo accettato come normale un'enorme massa di compiti che, in fondo, non erano il cuore del mestiere, solo il suo strato operativo.
E oggi, questo strato operativo può sempre più essere automatizzato, assistito o radicalmente accelerato.
Questo è il vero cambiamento.
Il Product Manager non è più condannato a passare la maggior parte del suo tempo a produrre o mantenere artefatti intermedi. Una parte crescente di questo lavoro può ora essere gestita da sistemi dotati di strumenti. Non perfettamente. Non senza controllo. Ma abbastanza per cambiare l'equazione.
La domanda diventa allora brutale: se posso ridurre significativamente il tempo dedicato a raccogliere, compilare, riformulare, selezionare, strutturare e mantenere, a cosa devo dedicare questo tempo ritrovato?
Per me, la risposta è semplice: alla strategia.
Non alla strategia in presentazioni. Non alla strategia come parola jolly che si tira fuori nelle riunioni. Parlo della vera strategia: capire dove va il mercato, cosa dicono i clienti senza sempre sapere come formularlo, quali problemi meritano davvero di essere affrontati, quali arbitraggi creeranno un vantaggio reale, quale posizionamento vogliamo difendere, e su cosa concentrare l'energia dell'azienda.
È lì che risale il valore del mestiere.
Perché in fondo, un buon Product Manager non è quello che produce il maggior numero di ticket o di documenti. Non è nemmeno quello che tiene in piedi eroicamente una macchina organizzativa inefficiente. Un buon PM è qualcuno che vede chiaramente. Qualcuno che capisce cosa sta cambiando. Qualcuno che identifica il problema giusto prima di tutti. Qualcuno che sa dire no a dieci idee seducenti per spingerne una sola, ma quella giusta.
E questa qualità di giudizio richiede tempo, profondità, disponibilità mentale.
Ed è precisamente ciò che i compiti dispendiosi in termini di tempo distruggono.
Quando le tue giornate vengono divorate dalla raccolta di informazioni, dalla riformattazione, dall'aggiornamento di documenti, dal monitoraggio di micro-argomenti e dalla gestione di frizioni operative, non hai più abbastanza spazio per pensare. Esegui. Mantieni. Assorbi. Ma non prendi più abbastanza distanza.
È per questo che penso che il mestiere cambierà completamente.
Non perché l'IA stia per «sostituire i PM». Questa lettura è troppo semplicistica e, a mio avviso, non molto interessante. Il vero tema è che il centro di gravità del mestiere si sta spostando. Il valore si sposta. Il ruolo si ricentra.
Meno sulla produzione di materiale intermedio. Di più sulla comprensione, l'orientamento, l'arbitraggio.
Ovviamente, questo non rende gli strumenti magici. Claude Code può andare veloce, fare molto, a volte in modo brillante, a volte sbagliare pesantemente. Bisogna inquadrare, rileggere, testare, supervisionare. Serve sempre giudizio. Serve sempre tecnica da qualche parte. Ma anche con questi limiti, quello che ho visto in otto giorni mi sembra inequivocabile: il costo di molti compiti accessori sta crollando.
E quando quel costo crolla, non c'è più davvero una scusa per definire il mestiere unicamente attraverso il suo strato operativo.
Personalmente, è esattamente la direzione che voglio prendere: eliminare il più possibile tutto ciò che è ripetitivo, pesante, dispersivo, per concentrare il mio tempo su ciò che ha il maggior valore. Pensare il mercato. Leggere i segnali. Capire le dinamiche. Scegliere le battaglie. Costruire una direzione.
Il vero tema non è quindi solo la produttività.
Il vero tema è che forse stiamo riscoprendo cosa dovrebbe essere, in fondo, il mestiere di Product Manager: non gestire lo strato operativo, ma mantenere la rotta.
Per saperne di più
Nel software, il vantaggio non sarà più la tecnologia. Sarà la comprensione del contesto. Il PM come architetto del Contesto