Idea principale

Decidere di studiare un'opportunità significa fare una scommessa: su una tematica, su una funzionalità, su un impatto atteso. Questa scommessa si paga in rinunce — si scartano altri argomenti, altri segmenti, altre letture dello stesso problema. La riduzione del perimetro non è un limite subito per mancanza di tempo, è l'atto stesso di product management.

Uno strumento di conoscenza può assecondare questa scelta o contraddirla. Uno spazio delimitato, in cui si è messo ciò che riguarda l'opportunità e nient'altro, dà forma concreta alla decisione: ciò che non c'è è stato scartato, e la scelta è leggibile. Una rete che collega tutto con tutto fa il contrario: riapre di continuo il perimetro che si era appena chiuso, e a ogni consultazione ripropone gli accostamenti che si era deciso di non fare.

Il criterio è quindi semplice, e viene prima di qualsiasi confronto tra funzionalità: il sistema di note deve rispecchiare la riduzione, non combatterla.

Perché è importante

Offre un motivo per preferire un contenitore povero a uno ricco, un motivo che non ha niente a che vedere con la semplicità fine a se stessa. Ciò che si perde in connessioni lo si guadagna in leggibilità della scelta: uno spazio delimitato dice che cosa si è deciso di non guardare.

Protegge anche da una deriva comune, l'allargamento continuo di uno studio a forza di aggiungere informazioni pertinenti. Ognuna lo è; la loro somma dissolve la scommessa che giustificava lo studio.

Sfumature e limiti

Una scommessa può essere sbagliata, e un perimetro troppo chiuso impedisce di accorgersene: spesso è un elemento adiacente a rivelare che si è inquadrato il problema sbagliato.

La riduzione quindi si decide, ma si può anche riaprire — e niente in uno spazio delimitato dice quando farlo.

Domande aperte

• Chi può dire che un perimetro è stato tracciato male, quando chi l'ha stabilito è anche chi conduce lo studio?