Idea principale

Quando uno sviluppatore può esplorare un bisogno, un PM può costruire e un commerciale può prototipare, un team è esposto a due reazioni opposte. La prima è trincerarsi dietro il proprio mestiere: «non è il mio mestiere», per rifiutare un contributo o una responsabilità che oltrepassa il confine. La seconda è concludere che si può decidere da soli: «visto che posso farlo, posso decidere».

Entrambe trattano male la stessa cosa. La prima difende un territorio che l'IA ha reso poroso; la seconda dimentica che la capacità d'agire non conferisce la responsabilità dell'ambito. Né la difesa dei territori né la loro scomparsa bastano a organizzare il lavoro.

Perché è importante

Dà un test per giudicare una regola di organizzazione: deve evitare entrambe le derive insieme. Una regola che impedisce solo la prima ricade nella validazione sistematica; una regola che impedisce solo la seconda lascia dissolvere la responsabilità.

Sfumature e limiti

Le due derive non sono sempre colpe: trincerarsi può nascere da una prudenza giustificata, e decidere da soli può essere la scelta giusta in un ambito senza rischi. Diventano un problema quando fanno le veci di una regola, detta o no.

Domande aperte

• Come si riconosce, in un team, che sta scivolando da una deriva all'altra?