Ideia principal

O product management clássico acontece em fases: a discovery, depois as especificações, depois a entrega, depois a comunicação. Cada etapa espera a anterior, e esse encadeamento não tem nada de arbitrário — ele vem do custo de redação. Enquanto escrever um brief levar um dia, você o escreve uma vez só, portanto o mais tarde possível, portanto quando a fase anterior está encerrada.

Quando o brief é regenerado a partir de um espaço de trabalho mantido em dia, a razão para esperar desaparece. Dá para tirar uma primeira versão já na segunda sessão, deixá-la evoluir à medida que o material se enriquece, e constatar que a versão final é só a última iteração de um documento que cresceu junto com a reflexão. A discovery, por sua vez, nunca para de verdade: continuamos dialogando para afinar, questionar, reformular, e os entregáveis melhoram durante essa maturação em vez de melhorarem no encerramento de uma etapa.

Não é, portanto, o método sequencial que está em questão, é a sua condição econômica. O sequenciamento era uma resposta ao preço da produção; ele cai junto com esse preço.

Por que isso importa

Isso dá um critério para saber se um time pode realmente sair do sequencial, para além do discurso: a pergunta não é a organização nem os rituais, é saber se um entregável pode ser reproduzido a baixo custo a partir do material disponível.

Isso também tira do entregável o seu papel de marco. Um documento cuja primeira versão chega muito cedo e muda toda semana não pode mais servir para marcar que uma fase terminou, e aí é preciso achar outra coisa para dizer isso.

Nuances e limites

Nem tudo se regenera pelo mesmo preço: um comunicado se reescreve de uma tacada, um compromisso contratual ou uma especificação validada por um terceiro não volta a circular a cada evolução do contexto.

E um entregável que muda o tempo todo cansa seus leitores: sem uma versão designada como a que vale em um dado momento, cada um trabalha sobre um estado diferente.

Questões em aberto

• Como marcar o fim de uma etapa quando nenhum documento mais a atesta, já que todos continuam evoluindo?