Ideia principal

Numa feira profissional, a sequência habitual coloca o assistente depois do fato: conversamos com os expositores, anotamos, voltamos para casa, e é à noite ou na semana seguinte que pedimos uma síntese. Nesse momento, o assistente só pode explorar o que já foi trazido de volta. As perguntas que não fizemos não dá para recuperar.

Um contexto acessível pelo celular desloca esse momento. Entre dois estandes, ditamos o que acabamos de aprender, persistimos, e depois de algumas conversas disparamos a ingestão. Dá para perguntar, ali mesmo: o que me falta para entender este assunto, quais contradições verificar com o próximo expositor, quais perguntas eu ainda não fiz a ninguém. As respostas chegam enquanto os interlocutores ainda estão por perto.

O que muda não é a qualidade da análise, é o ponto de aplicação dela: ela incide sobre uma coleta ainda aberta, portanto corrigível.

Por que isso importa

Isso dá um critério de valor para um dispositivo de assistência que não aparece nas funcionalidades anunciadas: a latência de acesso. Um sistema mais completo mas acessível só na volta chega depois da janela em que suas respostas poderiam ter servido para algo; um sistema mais pobre mas disponível enquanto caminhamos age sobre o material antes que ele congele.

E isso redefine o que esperamos de uma IA num trabalho de campo. Normalmente pedimos que ela produza a partir do que foi recolhido; dá para pedir que ela diga o que falta ao que foi recolhido, o que é outro ofício.

Nuances e limites

A ingestão feita ali mesmo incide sobre um estoque parcial: os pontos cegos que ela aponta são os de uma coleta pela metade, e alguns se resolveriam sozinhos na conversa seguinte. Parte das perguntas retomadas é, portanto, trabalho que acaba se revelando inútil.

E o exercício supõe que o operador aceite ser interrompido no próprio pensamento por aquilo que o sistema devolve a ele — o que não é neutro no meio de um dia denso.

Questões em aberto

• Com que quantidade de material a ingestão durante a coleta fica confiável o bastante para irmos realmente refazer as perguntas que ela aponta?