Idée principale

Sur un salon professionnel, la séquence habituelle place l'assistant après coup : on discute avec les exposants, on note, on rentre, et c'est le soir ou la semaine suivante qu'on demande une synthèse. À ce moment-là, l'assistant ne peut plus qu'exploiter ce qui a été rapporté. Les questions qu'on n'a pas posées ne se rattrapent pas.

Un contexte accessible depuis le téléphone déplace ce moment. Entre deux stands, on dicte ce qu'on vient d'apprendre, on le persiste, et après quelques discussions on lance l'ingestion. On peut alors demander, sur place : qu'est-ce qui me manque pour comprendre ce sujet, quelles contradictions vérifier auprès du prochain exposant, quelles questions n'ai-je encore posées à personne. Les réponses arrivent pendant que les interlocuteurs sont encore là.

Ce qui change n'est pas la qualité de l'analyse, c'est son point d'application : elle porte sur une collecte encore ouverte, donc corrigible.

Pourquoi c'est important

Cela donne un critère de valeur pour un dispositif d'assistance qui ne se voit pas dans les fonctions annoncées : sa latence d'accès. Un système plus complet mais accessible seulement au retour arrive après la fenêtre où ses réponses auraient pu servir à quelque chose ; un système plus pauvre mais disponible en marchant agit sur la matière avant qu'elle soit figée.

Et cela redéfinit ce qu'on attend d'une IA sur un travail de terrain. On lui demande d'ordinaire de produire à partir de ce qui a été recueilli ; on peut lui demander de dire ce qui manque à ce qui a été recueilli, ce qui est un autre métier.

Nuances et limites

L'ingestion sur place porte sur un stock partiel : les angles morts qu'elle désigne sont ceux d'une collecte à moitié faite, et certains se seraient comblés d'eux-mêmes à la conversation suivante. Une partie des questions relancées est donc du travail rendu inutile par la suite.

Et l'exercice suppose que l'opérateur accepte d'être interrompu dans sa propre pensée par ce que le système lui renvoie — ce qui n'est pas neutre au milieu d'une journée dense.

Questions ouvertes

• Sur quelle quantité de matière l'ingestion en cours de collecte devient-elle assez fiable pour qu'on aille réellement reposer les questions qu'elle désigne ?