Escrito originalmente em francês. Traduzido por IA — o sentido foi preservado, não a prosa.
Ideia principal
O número de tickets escritos, de especificações mantidas em dia e de relatos distribuídos é fácil de contar, e é isso que faz dele um critério de avaliação cômodo. Ele mede, porém, a atividade, não a contribuição.
O que um bom Product Manager traz aparece em outro lugar: enxergar o que está mudando no seu mercado, nomear o problema certo antes que ele fique óbvio para todo mundo, e recusar dez ideias sedutoras para empurrar uma só que vale a pena. Nenhuma dessas três coisas deixa rastro contábil; a recusa, em particular, não produz nada que se possa mostrar.
O critério cômodo e o critério justo não se sobrepõem, portanto — e segurar heroicamente de pé uma máquina organizacional ineficiente maximiza o primeiro sem fazer nada pelo segundo.
Camada trazida por "PM, desenvolvedores e IA: os papéis se embaralham, as responsabilidades permanecem" (2026-08-01). O critério endurece quando produzir deixa de ser raro. O que continua difícil forma uma lista curta e inteiramente composta de atos sem rastro: escolher o problema certo, entender um mercado, ler o sinal verdadeiro por trás de um pedido de cliente, arbitrar entre o curto prazo e a estratégia, dizer não, sustentar uma visão coerente, criar alinhamento, assumir as consequências de produto, de negócio, técnicas e humanas de uma escolha. O momento que revela o papel é aquele em que nenhuma boa solução existe — só duas ou três opções ruins, com custos, riscos e efeitos políticos diferentes.
Por que isso importa
Isso ataca um reflexo de avaliação muito difundido, inclusive entre os próprios PMs, que tranquiliza pela legibilidade e recompensa a coisa errada.
E protege o tempo aparentemente improdutivo — ler, observar, deixar uma ideia descansar — que é justamente a condição do julgamento que se diz esperar do papel.
Nuances e limites
A ausência de rastro tem um avesso: um julgamento que não produz nada visível também é indistinguível de uma ausência de trabalho, e um critério inverificável vira desculpa com facilidade.
E o volume de artefatos nem sempre é ruído: num time que está começando, uma especificação clara às vezes é a contribuição mais decisiva do ano.
Questões em aberto
- Em que apoiar a avaliação de um Product Manager quando o que mais conta — os problemas vistos cedo, as recusas sustentadas — não deixa rastro nenhum?