Escrito originalmente en francés. Traducido por IA — se ha preservado el sentido, no la prosa.
Idea principal
El número de tickets escritos, de especificaciones mantenidas al día y de informes difundidos se cuenta sin esfuerzo, y eso es lo que lo convierte en un criterio de evaluación cómodo. Sin embargo, mide la actividad, no la contribución.
Lo que aporta un buen Product Manager se ve en otra parte: ver lo que está cambiando en su mercado, nombrar el problema correcto antes de que resulte evidente para todos, y rechazar diez ideas seductoras para empujar una sola que merezca la pena. Ninguna de esas tres cosas deja un rastro contable; el rechazo, en particular, no produce nada que se pueda enseñar.
El criterio cómodo y el criterio justo no se solapan, por tanto — y mantener heroicamente en pie una maquinaria organizativa ineficaz maximiza el primero sin hacer nada por el segundo.
Capa aportada por "PM, desarrolladores e IA: los roles se difuminan, las responsabilidades permanecen" (2026-08-01). El criterio se endurece cuando producir deja de ser escaso. Lo que sigue siendo difícil forma una lista corta y compuesta enteramente de actos sin rastro: elegir el problema correcto, entender un mercado, leer la señal real detrás de una petición de cliente, arbitrar entre el corto plazo y la estrategia, decir que no, sostener una visión coherente, crear alineamiento, asumir las consecuencias de producto, de negocio, técnicas y humanas de una decisión. El momento que revela el rol es aquel en que no existe ninguna buena solución — solo dos o tres malas opciones, con costes, riesgos y efectos políticos distintos.
Por qué es importante
Esto ataca un reflejo de evaluación muy extendido, incluso entre los propios PM, que tranquiliza por su legibilidad y recompensa lo que no toca.
Y protege el tiempo aparentemente improductivo — leer, observar, dejar reposar una idea — que es justamente la condición del juicio que se dice esperar del rol.
Matices y límites
La ausencia de rastro tiene su reverso: un juicio que no produce nada visible es también indistinguible de una ausencia de trabajo, y un criterio inverificable se convierte fácilmente en excusa.
Y el volumen de artefactos no siempre es ruido: en un equipo que arranca, una especificación clara es a veces la contribución más decisiva del año.
Preguntas abiertas
- ¿En qué apoyar la evaluación de un Product Manager cuando lo que más cuenta — los problemas vistos pronto, los rechazos sostenidos — no deja ningún rastro?