Ideia principal

Um assistente a quem você pede para acrescentar uma linha em uma planilha responde "pronto". Essa mensagem não atesta nada: ela diz que o assistente emitiu a operação, não que a operação foi concluída, e muito menos o que foi realmente escrito.

Para que ela ateste, é preciso intercalar uma leitura. A ordem passa a ser: intenção, escrita, releitura do que acabou de ser escrito, verificação, confirmação. A confirmação não incide mais sobre a intenção, e sim sobre o estado constatado.

A diferença está no que a resposta mostra: o conteúdo relido, e não o conteúdo enviado.

Por que isso importa

É o mesmo defeito da autoavaliação, transposto para uma operação técnica: tomamos o relato de um ator sobre a própria ação como prova dessa ação.

O remédio é barato — uma leitura dirigida, só sobre a entrada acrescentada — e ele transforma a natureza do que você recebe: uma afirmação vira uma constatação.

Nuances e limites

Para um conteúdo longo, a releitura integral não cabe na tela. Aí você mostra um resumo do que foi relido, distinguindo explicitamente esse resumo do conteúdo armazenado, que continua integral.

E a releitura não cobre tudo: ela atesta o que está escrito, não o que deveria ter sido escrito.

Questões em aberto

• Quanto vale a releitura quando é o mesmo agente que escreveu e que relê?