Ideia principal

Quando entregamos a uma IA vários feedbacks de clientes sobre um mesmo assunto pedindo uma síntese, ela procura o que os aproxima, funde o que se parece e produz um meio-termo bem redigido, cheio de nuances, que dá a impressão de ter levado tudo em conta. É exatamente o que pedimos a ela.

A tensão entre uma doca que contorna o registro e uma contabilidade que precisa dele desaparece então numa frase elegante. A IA não comete erro nenhum: ela executa o pedido de síntese, e esse pedido é justamente o que suaviza.

Por que isso importa

A tentação de suavizar aumenta com a IA, porque a suavização fica instantânea e bem escrita. Um pedido de síntese feito a um modelo precisa, portanto, ser lido como um pedido de reconciliação, a menos que diga explicitamente para conservar as oposições.

Nuances e limites

O defeito está tanto no pedido quanto no modelo: um modelo a quem pedimos para listar as contradições lista as contradições. Mas o pedido padrão, "faz uma síntese para mim", continua sendo o mais frequente.

Questões em aberto

• Que pedido de síntese conserva as oposições sem produzir uma lista que ninguém lê?