Idea principal

Cuando se le dan a una IA varios comentarios de clientes sobre un mismo tema pidiéndole una síntesis, busca lo que los acerca, fusiona lo que se parece y produce un compromiso bien redactado, matizado, que da la impresión de haberlo tenido todo en cuenta. Es exactamente lo que se le ha pedido.

La tensión entre un muelle que sortea el registro y una contabilidad que lo necesita desaparece entonces en una frase elegante. La IA no comete ningún error: ejecuta la instrucción de síntesis, y esa instrucción es precisamente la que suaviza.

Por qué es importante

La tentación de suavizar crece con la IA, porque la suavización se vuelve instantánea y bien escrita. Una instrucción de síntesis dirigida a un modelo debe leerse, por tanto, como una petición de reconciliación, salvo que se diga explícitamente que conserve las oposiciones.

Matices y límites

El defecto está tanto en la instrucción como en el modelo: un modelo al que se le pide que enumere las contradicciones las enumera. Pero la instrucción por defecto, "hazme una síntesis", sigue siendo la más frecuente.

Preguntas abiertas

• ¿Qué instrucción de síntesis conserva las oposiciones sin producir una lista que nadie lee?