Idea principal

Unos días después de haber escrito la tensión entre el muelle y la contabilidad, el Product Manager le propone a la IA hacer opcional el motivo de discrepancia. En una conversación aislada, la IA probablemente habría defendido la idea y propuesto una pantalla limpia. En un espacio de trabajo que contiene las dos ideas y la tensión que las une, responde que la propuesta reduce la fricción que describen los responsables de logística, pero choca con la necesidad de conciliación del control de gestión, y que las fuentes todavía no permiten elegir entre varias opciones.

La IA no decide en lugar del Product Manager. Impide que una nueva intuición borre una realidad ya establecida. Su respuesta no procede de un conocimiento general del product management: está situada, porque sabe qué ideas se apoyan en qué fuentes y qué contradicción sigue abierta.

Por qué es importante

La misma IA que suavizaba en una conversación se convierte en una salvaguarda contra la suavización. Lo que cambia no es el modelo, sino el material que lee: fuentes intactas y tensiones escritas le dan con qué plantear una objeción.

Matices y límites

La salvaguarda solo vale para las tensiones ya escritas: una contradicción que nadie ha formulado no se opondrá.

Preguntas abiertas

• ¿Cómo evitar que una salvaguarda que recuerda las tensiones establecidas impida también reabrirlas cuando un hecho nuevo las deja obsoletas?