Idea principal

Defender al Product Owner por su definición de marco — entender la necesidad, definir las funcionalidades desde el punto de vista del cliente, sostener una visión, arbitrar prioridades contradictorias, maximizar el valor — describe en realidad la profesión de Product Manager. Con esa definición, el desacuerdo desaparece: solo queda una disputa por una palabra.

Las ofertas de empleo describen otra cosa: alimentar el backlog, redactar las user stories, hacer de interfaz entre el negocio y los desarrolladores, dinamizar las ceremonias. Es ese perfil el que se contrata, evalúa y promociona mayoritariamente, y es por tanto el que constituye la población real del rol.

Cuando la definición de referencia y la descripción del puesto divergen, es la segunda la que fabrica la profesión tal como existe. Discutir un rol por su definición de marco permite no discutir nunca lo que se practica.

Por qué es importante

Da un método de verificación al alcance de cualquiera: leer una decena de anuncios en lugar de un referencial. Lo que una organización compra describe mejor sus intenciones que lo que declara.

Y desactiva una figura de discusión frecuente, en la que se opone a una crítica de lo real una definición ideal que nadie aplica.

Matices y límites

Una descripción de puesto la escriben los recursos humanos a partir de una plantilla, a menudo copiada de un anuncio de la competencia: describe el mercado con más fidelidad que a un equipo concreto, y un equipo puede dar un contenido muy distinto al rol una vez que la persona ha llegado.

Y el desfase juega a veces en el otro sentido: algunos anuncios prometen un perímetro estratégico que el puesto real no incluye.

Preguntas abiertas

• ¿Qué señal, en un anuncio, distingue un mandato de arbitraje real de un vocabulario estratégico copiado?