Ideia principal

Defender o Product Owner pela sua definição de framework — entender a necessidade, definir as funcionalidades do ponto de vista do cliente, sustentar uma visão, arbitrar prioridades contraditórias, maximizar o valor — descreve na verdade a profissão de Product Manager. Sobre essa definição, o desacordo deixa de existir: sobra apenas uma briga sobre uma palavra.

As vagas de emprego descrevem outra coisa: alimentar o backlog, escrever as user stories, fazer a interface entre a área de negócio e os desenvolvedores, conduzir as cerimônias. É esse perfil que é majoritariamente contratado, avaliado e promovido, e portanto é ele que constitui a população real do papel.

Quando a definição de referência e a descrição da vaga divergem, é a segunda que fabrica a profissão tal como ela existe. Discutir um papel pela sua definição de framework permite nunca discutir o que se pratica.

Por que isso importa

Isso dá um método de verificação acessível a qualquer um: ler umas dez vagas em vez de um referencial. O que uma organização compra é uma descrição melhor de suas intenções do que aquilo que ela declara.

E isso desarma uma figura de discussão frequente, em que se opõe a uma crítica do real uma definição ideal que ninguém aplica.

Nuances e limites

Uma descrição de vaga é escrita pelo RH a partir de um modelo, muitas vezes copiada de um anúncio concorrente: ela descreve o mercado com mais fidelidade do que um time específico, e um time pode dar um conteúdo totalmente diferente ao papel depois que a pessoa chega.

E o descompasso às vezes vai na direção contrária: alguns anúncios prometem um perímetro estratégico que o cargo real não tem.

Questões em aberto

• Que sinal, num anúncio, distingue um mandato de arbitragem real de um vocabulário estratégico copiado?