Definição curta

Conjunto de tarefas identificáveis que uma organização atribui, delega ou redistribui, e cujo exercício não constitui por si só uma especialidade duradoura.

Definição detalhada

No uso geral, "função" designa o lugar ocupado por alguém em uma organização, muitas vezes como sinônimo de cargo ou de responsabilidade.

Nos artigos deste blog, a palavra é usada em uma oposição precisa com "profissão". Uma função é definida pelo que ela produz no fluxo de trabalho, e o conteúdo dela pode ser passado de uma pessoa para outra sem que nada se perca. Uma profissão pressupõe uma prática que deixa algo duradouro em quem a exerce: um julgamento, um conhecimento de domínio, uma capacidade reutilizável em outro lugar. Manter um artefato consumível pertence à primeira categoria; a arbitragem de produto, apoiada no conhecimento de um mercado, pertence à segunda.

Uso no domínio

O termo entra em cena nas discussões sobre papéis de interface, no exame do que pode ser redistribuído dentro de um time, e na crítica às descrições de vaga construídas em torno de um artefato.

Sinônimos e variantes

Papel funcional, missão, atribuição. "Correia de transmissão" designa uma função específica, a de fazer a informação circular entre dois grupos.

Não confundir com

• Profissão — corpo de práticas e de julgamento que se constrói ao longo do tempo e permanece ligado à pessoa que o adquiriu.
• Papel — posição definida por um framework metodológico, com os seus rituais e as suas responsabilidades declaradas.
• Cargo — linha de organograma, com um título, um orçamento e um ocupante.

Exemplos

"Dá para fundar uma função sobre um artefato consumível. Uma profissão, não."

Um time que mantém um cargo mas redistribui o conteúdo dele redistribui funções, não profissões.

Ambiguidades / debates

A fronteira depende em parte de convenções sociais: um mercado de trabalho, uma formação e uma comunidade profissional podem transformar em profissão um trabalho inteiramente perecível. Este glossário adota o critério do que a prática deixa, registrando que outros adotam o do reconhecimento social.