Glossario
Le parole che questo libro impiega in un senso preciso, in ordine alfabetico.
Affidabilità
Quello che si può fare di una fonte, indicato al suo ingresso.
Questo livello non giudica la fonte e non la classifica per merito. Dice come servirsene:
testimonianza isolata, dato verificato, documento contrattuale, ipotesi da confermare.
Archiviare
Riporre un Contesto il cui lavoro è finito, senza cancellare quello che ha prodotto.
Un'esplorazione che arriva in fondo propone alla sua entità quello che descrive ormai il
prodotto, e poi si archivia. Un'ipotesi che non approda a nulla viene archiviata insieme a
quello che l'ha fermata: non è un fallimento da cancellare, è quello che eviterà di rifare la
stessa strada fra due anni.
Anche un piccolo Contesto può raggiungere il suo obiettivo, produrre il suo deliverable ed
essere archiviato. Il suo valore sta nella continuità che ha dato al lavoro, e nella traccia
che lascia se più tardi bisogna capire perché il testo ha preso quella direzione.
Assorbire
Far entrare in casa propria una conoscenza che viveva in un altro Contesto.
Si assorbe quando la consultazione non basta più: perché bisogna fissare la regola esatta su cui
poggia una decisione, riformularla per il proprio perimetro, o perché deve restare disponibile
se il Contesto d'origine viene archiviato.
La copia non diventa per questo un'idea senza passato: conserva il Contesto da cui viene, la
data dell'assorbimento e quello che è stato riformulato lungo la strada. Senza di che, un anno
dopo si ha una nota giusta e non si sa più su che cosa poggi.
Leggere crea una dipendenza; assorbire crea una responsabilità.
Buca delle lettere
Il file in cui cade un'idea che arriva fuori sessione: in treno, in mezzo a una riunione, senza
rete.
Non è una nota: aspetta. Alla prossima apertura viene riletta, avvicinata al lavoro in corso e
poi assorbita al posto giusto. Può diventare un compito, una domanda d'intervista, una nota —
oppure sparire se non è più pertinente.
Catch-all
Il Contesto che riceve ciò il cui argomento non ha ancora nessun Contesto: una frase sentita,
un documento, un'intuizione.
Senza di lui bisognerebbe creare un Contesto per ogni frammento d'idea — e in qualche settimana
ci si ritrova con cinquanta spazi senza consistenza. Con lui, una convenzione di sistemazione
approssimativa diventa sostenibile: serve a mettere via quello che ha un posto evidente, e
nient'altro. Il resto aspetta, e si ritrova descrivendo quello che si cerca invece di
ricordandosi dove lo si era messo.
Si svuota nel senso opposto alle esplorazioni: il giorno in cui un problema emerge, si crea il
Contesto che gli corrisponde e poi si torna a vedere che cosa il catch-all aveva conservato al
riguardo.
Checkpoint
Lo stato di un Contesto congelato a una data: i suoi numeri e la sua prossima azione, niente di
più.
Non è una copia dello stato. La sua ragione d'essere è poterne confrontare parecchi, il che
risponde a una domanda a cui lo stato da solo non risponde: «dov'ero quando ho deciso questo?».
Un checkpoint posato non si ritocca mai.
Contesto
Un sistema delimitato da una missione umana, in cui un'IA organizza e mobilita quello che si sa,
da dove lo si sa, come gli elementi si legano e a che punto è il lavoro — per aiutare l'essere
umano a raggiungere il suo scopo senza ripartire da zero.
Così facendo costituisce un capitale informativo duraturo: la conoscenza prodotta resta
disponibile, si arricchisce nel tempo e può servire ad altri obiettivi oltre a quello che l'ha
fatta nascere.
Si distingue da una conversazione per quello che sopravvive fra due sessioni. Una conversazione
sistema le sue informazioni nell'ordine in cui sono state dette; un lavoro ne chiede un altro —
un'indicazione data all'inizio deve valere ancora alla fine, una decisione vecchia deve impedire
di riaprire la stessa discussione.
Resta volutamente incompleto. La sua forza non viene dal poter contenere tutto, ma dal poter
mobilitare l'informazione giusta nel momento giusto.
Contraddizione
Due proposizioni che tengono ciascuna e tirano la decisione in direzioni opposte.
Il Contesto non la risolve e non la smussa. Conserva entrambe e rende esplicito il loro
rapporto, il che evita due errori simmetrici: scegliere troppo presto una parte, o sciogliere il
disaccordo in una formulazione vaga che non disturba nessuno.
Non ogni incertezza merita questo trattamento. Si riserva alle tensioni che pesano davvero sul
ragionamento successivo o sulla qualità di una decisione. Una contraddizione resta aperta finché
una decisione, una fonte nuova o una riformulazione la risolva.
Fra due Contesti, del resto, una divergenza non è per forza un errore: può essere una differenza
di perimetro, o due letture che tengono entrambe. Grave è ignorarla.
Controllo
Qualche verifica meccanica al momento di salvare.
Esistono tutti i file citati? Gli identificativi sono unici? Ogni nota indica le sue fonti? Una
fonte aggiunta ma non analizzata viene segnalata? La prossima azione è esplicita?
Non sostituiscono nessun giudizio. Impediscono solo a un errore di struttura di farsi passare per
un problema di pensiero.
Copertura d'ingestione
Quello che mostra quali fonti hanno davvero contribuito alle note.
Impedisce di considerare assimilato un documento semplicemente presente nella cartella. Un file
messo via prova che il materiale è disponibile, non che sia stato capito.
Decision record
La traccia di un arbitrato: contro che cosa si è deciso, che cosa si è accettato di perdere, su
che cosa ci si è appoggiati.
Non annota soltanto quello che è stato deciso, ma quello che è stato scartato e perché — ed è
quella la parte che manca sempre sei mesi dopo, quando qualcuno propone di rifare la strada già
percorsa. Sopravvive alla decisione che giustifica.
Decisione
Una scelta che struttura il Contesto stesso: come lo si sistema, che cosa si carica
all'apertura, quale regola si adotta.
Da non confondere con il decision record, che conserva un arbitrato sull'argomento del lavoro.
L'una organizza lo spazio, l'altro impegna il contenuto.
Deliverable
Quello che si produce per qualcuno: un articolo, una nota di inquadramento, una specifica, una
presentazione, una decisione.
Porta via il risultato, non il ragionamento che l'ha prodotto. Una risposta che sta in una cella
di foglio di calcolo non dice né da dove viene, né quanto è costata, né che cosa passa sotto
silenzio — e sei mesi dopo è proprio quello che manca.
Più deliverable possono nascere dalla stessa conoscenza senza rifare l'analisi: ciascuno compone
con le note secondo il proprio bisogno e il proprio pubblico.
Dipendenza cieca
Una conoscenza che si legge dal vicino e di cui si ignora che sia cambiata.
Il legame è vivo, ed è quello che si vuole: una regola che evolve dove se ne risponde è il
sistema che funziona. Il problema non è che si muova, è non saperlo. Un Contesto sa da chi
dipende; non sa quando quello da cui dipende si è mosso.
È metà del meccanismo, ed è la metà che costa: lo scarto si scopre in rilettura, quando il lavoro
è pronto a partire.
Direttive
Le regole proprie di una missione: quello che ci si aspetta dal tono, dal formato, dal metodo, e
quello che si vieta.
Vivono nel quadro, accanto alla missione, e cambiano di rado — modificarle trasformerebbe il modo
di giudicare tutte le fonti, tutti i compiti e tutti i risultati.
Entità
Un Contesto dedicato a un pezzo del prodotto che gira in produzione e ha le sue regole.
Quello che contiene è stabilito, e non si chiude: il prodotto continua a esistere. È lui a
ricevere quello che un'esplorazione ha stabilizzato il giorno della messa in produzione.
Finestra di contesto
La quantità di testo che un'IA può tenere presente in una volta sola.
È la ragione tecnica per cui un Contesto resta piccolo. Quello che ci si ammassa senza necessità
degrada il suo ragionamento invece di arricchirlo: trattare un argomento imponendosi la lettura
di cinquanta libri dà un risultato peggiore di due o tre riferimenti scelti bene. Un'IA lavora
allo stesso modo.
Fonte
Quello che è stato ricevuto o formulato, conservato tale e quale.
Resta la prova; la conoscenza vive nelle note che produce. Un documento e il suo testo
utilizzabile sono dunque tenuti separati da quello che il Contesto ne capirà, e una scheda dice
da dove viene, perché è stato aggiunto, se l'estrazione è riuscita e quale fiducia accordargli.
Fonte di sessione
Quello che si formula durante il lavoro con l'IA: una spiegazione, una correzione, una sfumatura,
una convinzione nata dall'esperienza.
Non si consegna tutta insieme, si costruisce nel corso dello scambio. E non diventa nemmeno un
fatto stabilito: conserva la sua origine e potrà essere confrontata con altre fonti. La parola
dell'essere umano e quella dell'IA restano separate, perché si possa distinguere un'intenzione da
una proposta del sistema.
Fonte documentale
Un documento esterno, entrato congelato: una mail, un articolo, un libro, una pagina web, la
trascrizione di un'intervista.
Arriva come un oggetto già formato e resta stabile. Quello che se ne può trarre viene dopo, e
altrove.
Glossario (di un Contesto)
Il senso dato a una parola all'interno di una missione.
Una parte dei disaccordi viene dal lessico: due persone, o due note, impiegano la stessa parola
per cose diverse. Una voce di glossario fissa il senso locale, dice con che cosa non confonderlo
e dà esempi.
Quella definizione non ambisce a diventare universale. Vale qui, per questo lavoro.
Grafo semantico
Le relazioni già poste fra le note, che permettono di risalire da un risultato al suo vicinato.
Una nota vicina forse non avrebbe mai risposto direttamente alla domanda. Diventa preziosa perché
mostra a quali condizioni l'idea si applica, o dove smette di essere vera. Il grafo fa apparire
quello che non si sarebbe pensato di cercare.
Ingestione
L'operazione che legge una fonte e ne trae delle note.
Non fabbrica un riassunto del documento: cerca le idee abbastanza forti da essere capite,
discusse e riutilizzate indipendentemente da lui. Una stessa operazione crea le note atomiche, le
avvicina e fa eventualmente apparire una nota tematica.
Aggiungere non è capire: un registro d'ingestione distingue quello che è presente da quello che è
stato davvero assimilato, il che impedisce di dare per saputo un documento semplicemente posato
in una cartella.
Ipotesi
Un Contesto dedicato a un'idea che si istruisce su un'entità, senza sapere ancora dove porti.
Niente di quello che contiene è acquisito, ed è proprio per questo che vive separato da ciò che è
stabile: senza quella separazione, ogni supposizione abbandonata lascerebbe le sue tracce nella
descrizione del prodotto, e nessuno oserebbe più supporre niente in un posto dove tutto dovrebbe
essere vero.
Un'ipotesi finisce sempre per uscire dal lavoro attivo — versata nella sua entità, o archiviata
con quello che l'ha fermata. Quella che non fa né l'uno né l'altro è uno studio che non ha
concluso niente.
Leggere (presso un altro Contesto)
Consultare una conoscenza che resta dal suo proprietario e continua a evolvere lì.
Il legame è vivo: quello che si legge può cambiare senza saperlo. Spesso è quello che si vuole —
una regola che evolve dove se ne risponde è il sistema che funziona. Il rischio è non sapere che
si è mossa.
Leggere non autorizza a scrivere. Un Contesto che si legge molto finisce per somigliare a un
Contesto che si possiede un po', ed è lì che la regola si ricorda: quello che si ha da dire al
vicino è una proposta, e la decisione appartiene a chi riceve.
LLM Wiki
Una biblioteca comune in cui migliaia di note tratte da libri, articoli e norme sono già
strutturate.
Conserva in massa, ma non ragiona: non dice perché una conoscenza conti nel lavoro che si porta
avanti oggi, né che cosa se ne sia fatto, né contro che cosa si sia deciso.
Ciascuno paga il prezzo della sua forza: il wiki guadagna la scala e perde il filo, il Contesto
tiene il filo e rinuncia alla scala. Per questo devono parlarsi invece di fondersi.
Missione
L'obiettivo di un Contesto, la domanda che istruisce e i limiti che si dà.
È lei a permettere di rifiutare un materiale. Per scartare un documento bisogna poter dire
«questo non mi aiuta» — dunque bisogna cercare qualcosa. Un Contesto che porta un'etichetta
invece di una domanda accoglie tutto quello che sfiora il suo argomento, e ridiventa la cartella
tuttofare che si voleva evitare.
Mondo delle idee
L'insieme formato dalle note e dal glossario: mattoni di conoscenza che non sono più il materiale
grezzo e non ancora un risultato destinato a qualcuno.
Una nota ne fa parte finché cerca di stabilizzare una conoscenza invece di produrre un effetto su
un pubblico. Non deve dunque diventare troppo presto un'apertura d'articolo, una slide o un pezzo
di specifica.
Quella neutralità non la rende vaga: il suo titolo afferma una proposizione precisa, il suo
contenuto espone le sfumature, i suoi legami permettono di controllarne le fondamenta. Quello che
resta neutro è la sua forma — non è organizzata per servire un solo risultato.
È il capitale riutilizzabile del Contesto: abbastanza stabile per essere ritrovato, abbastanza
indipendente per essere ricombinato.
Nota atomica
Un'idea stabilizzata, tratta da una fonte o da una conversazione, che sta in piedi da sola.
Una fonte contiene di rado un'idea già pronta: un'intervista mescola fatti, esempi, opinioni,
esitazioni e dettagli propri della situazione raccontata. Trasformarla non consiste nel riassumere
tutto, ma nell'estrarre quello che può essere riutilizzato.
Un'idea forte non è né una formula spettacolare né una verità definitiva. Ha un centro di gravità
chiaro, si capisce fuori dal testo che l'ha fatta nascere, e resta abbastanza delimitata per
essere confermata, sfumata o contraddetta. Il suo titolo porta una proposizione, non un tema.
Conserva la sua origine e i suoi limiti, il che impedisce di trasformare una testimonianza
particolare in regola generale. Non è fissata al primo getto: può guadagnare una sfumatura, una
prova o una relazione senza perdere la sua identità — ma una fonte che afferma altro non la
arricchisce, merita una nota propria.
Nota tematica
Una lettura delle relazioni fra più note atomiche.
Appare quando più idee formano un insieme che non può essere ridotto a una sola proposizione. Non
giustappone riassunti e non fonde i suoi mattoni: propone un'angolatura, dice che cosa permettono
di capire insieme, e mostra che cosa resta aperto — compresa la tensione che ogni deliverable
dovrà trattare in modo diverso.
Problema
Un Contesto dedicato a una domanda che attraversa più entità e fa nascere delle ipotesi.
Non è una funzionalità, e nemmeno un grande argomento: è una domanda. Uno spazio che porta
un'etichetta invece di una domanda accoglie tutto quello che sfiora il suo dominio, e ridiventa la
cartella tuttofare che si voleva evitare.
Proporre
Il terzo gesto fra due Contesti, dopo leggere e assorbire.
Un'esplorazione propone quello che ha imparato; il proprietario del Contesto destinatario decide
che cosa entra da lui. Non è mai una scrittura dal vicino: la decisione appartiene a chi riceve.
Quadro
La zona che risponde a «perché sono qui, e sotto quali regole?»: la missione, le direttive, e
quello che verrà letto all'apertura.
Cambia di rado, e a ragione: modificare la missione trasformerebbe il modo di giudicare tutte le
fonti, tutti i compiti e tutti i risultati.
RAG
La ricerca per senso.
Ritrova le note il cui senso si avvicina a una domanda posta con le proprie parole, senza esigere
il lessico impiegato al momento in cui sono state scritte. Una nota può parlare di attrito
iniziale, di attivazione o di tempo prima del primo valore senza mai impiegare la parola cercata.
Il RAG ritrova quello che non si sarebbe saputo nominare.
Riprendere
Ritrovare il senso del lavoro prima di compiere l'azione successiva.
Da distinguere dal continuare, che consiste solo nel conoscere quell'azione. Una lista di compiti
indica che una fonte va trattata; non spiega perché sia prioritaria, quale parte del lavoro debba
illuminare, né quale rischio debba permettere di correggere.
Riprendere chiede un insieme più ricco: l'obiettivo perseguito, il punto in cui il lavoro è
davvero arrivato, le decisioni che orientano ancora il seguito, le fragilità da non dimenticare, e
una prossima azione abbastanza precisa per ricominciare.
Ripristinabilità
La capacità di un Contesto di essere ripreso in qualsiasi momento.
Un'interruzione non sceglie il suo momento: comincia una riunione, la batteria si scarica,
un'urgenza prende il posto dell'argomento. Il momento in cui quella memoria è più utile è proprio
quello in cui non si è preparata la fine.
Per questo si mantiene durante il lavoro, non al momento di chiuderlo: le decisioni trovano il
loro posto quando vengono prese, i compiti quando vengono formulati, le fonti quando entrano. La
ripresa diventa una proprietà del sistema invece di una disciplina eroica dell'utente.
Sintesi
Quello che è diventato duraturo e non si discute più.
Cresce soltanto, mentre lo stato si riscrive a ogni consolidamento. Lo stato dice dove siamo oggi;
la sintesi dice che cos'è acquisito per sempre.
Skill
Una procedura che il Contesto sa eseguire: aggiungere una fonte, ingerirla, salvare, controllare.
Descrive un gesto, non un contenuto. È quello che permette di parlare al Contesto senza conoscere
l'organizzazione dei suoi file.
Stato
Quello che il Contesto sa oggi di se stesso: gli acquisiti, le incertezze, i debiti.
Permette di distinguere un acquisito da un'ipotesi, un'azione futura da una decisione già presa,
una difficoltà passeggera da una contraddizione che merita di restare visibile.
Si riscrive a ogni consolidamento. La sintesi, invece, cresce soltanto: lo stato dice dove siamo,
la sintesi dice che cos'è acquisito per sempre.
Storico
La traccia fattuale e datata di quello che è successo.
Non racconta la sessione con eleganza: ne conserva i fatti utili — una fonte aggiunta, una pista
abbandonata, una decisione presa, una nota creata. Lo si consulta di rado, e diventa decisivo il
giorno in cui lo stato presente sembra incoerente.
Todo
Le azioni da compiere.
Conserva quello che va fatto anche quando un'interruzione fa lasciare il filo — ed è proprio lì la
sua utilità, visto che l'interruzione non avvisa.
Tracciabilità
La possibilità di risalire da ogni idea alla prova che la sostiene.
Ogni nota conserva il legame verso le sue fonti, e i legami sono nominati: si distingue una fonte
che conferma, una che sfuma e una che contraddice. Un livello di fiducia rende visibile quello che
poggia su più osservazioni e quello che resta ipotetico.
Senza di essa, una nota giusta galleggia un anno dopo senza che si sappia su che cosa poggi — ed è
proprio lo stato che tutto il resto cerca di impedire.