术语表
本书以特定含义使用的词语，按字母顺序排列。
Owner
负责一个议题的人。
他必须理解问题、推动工作、对局部决策作出取舍、协调必要事项、核验结果，并为议题最终完成承担责任。
owner 与守护人并非同一个人：owner 拥有的是一个议题，守护人拥有的是某个领域的一致性、质量或风险水平。一名 Product Engineer
可以是某项功能的 owner，而不必成为整个架构的守护人。
产品决策记录（PDR）
对那些足以指导多个团队、多种产品或未来多种情境的结构性产品决策所作的记录。
它保存上下文、考虑过的替代方案、最终决定及其理由、后果、接受的风险、足以证明应重新审议该决策的条件，以及作出取舍的人员。
它并不记录每一个微小取舍。没有记忆的决策很快就会再次变得可以争论：代码记录的是构建了什么，PDR
记录的是为什么。
定向审核
三个控制层级中的第二级。
决策在某一领域引入了新事物、例外或重大风险。相应的守护人介入。他不一定接管议题：他提供的是当前缺少的特定判断。
共享上下文
让一个人能够在局部作出决策的要素：客户真正说了什么、已经经过测试的假设、重要的约束、已作出的结构性决策、已接受的折中、可以用来判断结果的指标。
本书把它当作一种基础设施来对待。一个组织不能一边要求更多人作决定，一边把大部分上下文留在少数专家脑中：那样它只分配了行动能力，却没有分配理解能力。
局部自主
三个控制层级中的第一级。
决策仍处于已知的目标和标准之内。它是可逆的，可能的后果有限，也不会改变结构性规则。
由 owner 作出决定。
决策框架
用来取代一部分详细规定的东西：引导局部决策、又不提前锁死每种方案的信息。
它可以包括优先客户、需要解决的问题、预期结果、范围边界、重要约束、预期质量水平、组织明确接受不去做的事情，以及一项决策必须上报的阈值。
这正是本书的悖论：越想分配自主权，框架就越需要明确。自主权并不来自没有规则，而是来自无须不断请求许可也能采取行动的可能。
绿级、橙级、红级
Malorean Corp. 的团队为弄清由谁决策而写下的决策分级表。
- 绿：当选择保持局部、可逆、符合已知规则，且不会对客户作出新承诺时，自行决定。
- 橙：遇到新情况、目标之间存在冲突或重大疑问时，先征询意见。
- 红：当需要修改结构性规则、让公司作出承诺、触及敏感数据，或承担重大且难以逆转的风险时，任何人都不能独自决定。
这是三个控制层级在实践中的版本：局部自主、定向审核、上报。
瓶颈
链条中限制组织实际交付能力的那个环节。
AI 并没有让其他活动变得多余：它转移了瓶颈。过去被执行缓慢所掩盖的因素变得更加显眼——所选问题的质量、意图是否清晰、取舍、审核、一致性，以及交付后的学习能力。新的瓶颈是判断力。
软决策
模糊到足以维持共识表象的决策。
每个人都可以把自己的优先事项投射进去；执行阶段后来才发现这些约束彼此冲突。它们既没有明确选择本身，也没有明确所接受的损失，更没有明确最终作决定的人。
在高度自主的系统中，它们格外危险：每个团队都可能作出局部合理、整体却不一致的决策。
上报
三个控制层级中的第三级。
决策改变的是系统本身的边界：结构性架构、安全、敏感数据、重要的新交互、目标客群、价值主张或定价的变化。owner
不再是在框架之内作决定：他提议改变框架。这种情况需要守护人或更高决策层级介入。
上下文架构师
本书赋予产品经理的角色：把分散的知识——访谈、销售异议、客服信息、决策、数据、来源和微弱信号——转化为可重复使用的组织资产。
关键不在于生产更多页面，而在于让人在不从零重建全部推理的情况下，获得作出决策所需的要素。
守护人
负责守护某一领域一致性与质量的个人或团队。
守护人不一定亲自完成该领域的工作，也不是必须批准每一个微小决策的人。他是当某个重要选择涉及这一领域、某条边界被跨越或事情出错时，组织会转而求助的人。
本书至少提出了三种：
- 产品守护人：产品一致性、结构性选择、目标客群、价值主张、重大取舍，以及与战略的关系。
- 设计守护人：设计系统、体验一致性、无障碍、新的交互模式和用户体验的质量标准。
- 开发守护人：架构、安全、性能、可维护性、技术质量和投入生产的条件。
原则是：每个人都可以为多个领域作出贡献，但每个领域仍然由某个人负责。守护人是框架的看护者，而不是每个动作的审批者：如果他必须检查一切，就会重新成为瓶颈。
不要与 owner 混淆。
系统内置护栏
组织从人工审核转移到工具中的那些重复性规则：测试、CI、设计系统、标准、安全规则、模板、智能体指令、指标。
如果一条规则可以自动检查，守护人就不必在五十个 pull request 中手工重复提醒。人类专家于是可以把注意力集中在例外上。但这并不能保证自动化足以确保质量。
中间层
管理层级中以协调管理层与团队之间决策为职能的那些层级。
本书把职能与担任职能的人区分开来。传递信息、汇总进展、组织重复性审批，其重要性可能降低。取舍、解决冲突、经验传递、对结果负责，则必须用别的方式继续承担。被质疑的不一定是管理本身，而是作为强制协调机制的层级制度。